FAQ
Domande
frequenti
In cosa consiste l’esperienza Wander Italy?
L’esperienza Wander Italy è un viaggio in camper pensato per chi desidera partire senza pensieri. Wander Italy organizza il tuo viaggio occupandosi di tutto: dalla preparazione del camper, alla scelta delle tappe, fino alle aree di sosta. Tu dovrai pensare solo alla valigia, a partire e a goderti l’esperienza.
Wander Italy mette a disposizione un camper completo, curato e accogliente, un supporto costante prima e durante il viaggio e, se richiesto, un itinerario personalizzato costruito su misura.
È un modo diverso di vivere l’Italia: attraverso esperienze autentiche, itinerari esclusivi e non turistici, con la tranquillità di sapere di essere sempre supportato. Un servizio esclusivo che ti permette di vivere un’esperienza unica, che probabilmente non hai mai vissuto prima, in totale serenità e senza stress.
Da dove si parte per l’esperienza in camper con Wander Italy?
La partenza avviene dalla sede di Wander Italy, situata a Busto Garolfo.
Su richiesta, è disponibile anche il servizio di consegna del camper a domicilio, che comporta un costo aggiuntivo. In alternativa, Wander Italy offre la possibilità di consegnare il camper presso aeroporti italiani o stazioni ferroviarie, per facilitare l’organizzazione del viaggio, soprattutto per chi arriva da lontano o dall’estero.
Tutti i dettagli e i costi del servizio di consegna vengono comunicati in modo chiaro in fase di richiesta e di proposta personalizzata.
È adatta a coppie, famiglie o gruppi di amici?
Sì. L’esperienza è adatta a coppie, famiglie e piccoli gruppi fino a 7 persone. Il camper offre spazi organizzati e diverse soluzioni letto, garantendo comfort e funzionalità per ogni tipo di viaggiatore.
Che tipo di camper viene fornito da Wander Italy?
Wander Italy mette a disposizione un camper mansardato 7 posti (7,43 m di lunghezza x 2,24 m di larghezza), dotato di:
● 2 letti matrimoniali (di cui uno in mansarda)
● 1 letto singolo
● 2 letti a castello
● frigorifero, freezer, microonde, macchinetta del caffè
● portabici, retrocamera, pannello solare
● riscaldamento e climatizzatore in cabina e cellula
● tenda esterna, cavo elettrico, canna dell’acqua e cunei
Serve una patente speciale per guidare il camper?
No. Il camper messo a disposizione da Wander Italy non supera i 35 quintali, quindi è sufficiente la patente B.
Cosa sono le acque chiare, grigie e nere (scure)?
Nel camper sono presenti tre tipologie di serbatoi:
● Acque chiare: acqua pulita utilizzata per lavarsi, cucinare e usare i lavandini
● Acque grigie: acque di scarico provenienti da doccia e lavandini
● Acque nere (o scure): acque provenienti dal WC
Ogni serbatoio è separato e progettato per garantire igiene e rispetto dell’ambiente.
Dove vengono svuotate le acque grigie e nere?
Le acque grigie e nere vengono svuotate esclusivamente nelle aree di carico/scarico autorizzate, presenti in aree sosta camper, campeggi e stazioni di servizio attrezzate. Prima della partenza, Wander Italy fornisce tutte le spiegazioni necessarie e, in caso di itinerario personalizzato, indica anche i punti di scarico lungo il percorso.
Ogni quanto vanno svuotati i serbatoi?
La frequenza dipende dal numero di persone e dall’utilizzo del camper. In media:
● le acque grigie ogni 2–3 giorni
● le acque nere ogni 2–4 giorni
La gestione è semplice e intuitiva, anche per chi è alla prima esperienza.
È complicato gestire il WC del camper?
No. Il WC è chimico e utilizza un disgregante incluso nel kit bagno. Prima della partenza, Wander Italy spiega in modo chiaro come utilizzarlo e gestirlo correttamente, senza stress.
È necessario avere esperienza per guidare un camper?
No, non è richiesta alcuna esperienza precedente. Prima della partenza, Wander Italy fornisce tutte le indicazioni pratiche per la guida e l’utilizzo del camper, rendendo l’esperienza adatta anche a chi è alla prima esperienza. È necessario essere in possesso di patente B da almeno 3 anni.
È possibile ricaricare acqua ed elettricità durante il viaggio?
Sì. L’acqua e l’elettricità possono essere ricaricate nelle aree attrezzate e nei campeggi. Il camper è inoltre dotato di pannello solare, che garantisce una buona autonomia anche durante le soste in libertà.
Cosa devo portare sul camper?
Nulla! Wander Italy fornisce tutto il necessario per vivere l’esperienza in totale comodità: kit cucina, kit bagno, kit lenzuola e kit di benvenuto.
Tu dovrai pensare solo alla valigia e a goderti il viaggio.
È possibile richiedere un itinerario personalizzato?
Sì. Su richiesta, Wander Italy crea un itinerario completamente personalizzato in base alle esigenze, ai ritmi e al tipo di esperienza desiderata, selezionando tappe comode, borghi autentici, natura ed esperienze locali.
È previsto supporto durante il viaggio?
Sì. Wander Italy garantisce supporto continuo prima e durante il viaggio, offrendo un punto di riferimento costante per dubbi o imprevisti.
Come funziona la cauzione?
È richiesta una cauzione a garanzia del veicolo. L’importo viene comunicato in fase di prenotazione, versato prima della partenza e restituito entro 5 giorni dal rientro, dopo il controllo del mezzo, se tutto risulta conforme.
È richiesto un acconto?
● Per esperienze con partenza a più di 20 giorni: Per confermare la prenotazione è richiesto un acconto del 20% del totale, che permette di bloccare le date. Il saldo restante deve essere versato entro 20 giorni prima della partenza.
● Per esperienze con partenza a meno di 20 giorni: È richiesto il pagamento dell’intero importo al momento della prenotazione.
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico, carta o contanti.
Una volta ricevuta la conferma del pagamento, Wander Italy invierà il contratto di noleggio da firmare, così che tutto sia pronto per la partenza.
È adatta anche a chi è alla prima esperienza in camper?
Sì. L’esperienza è pensata anche per chi viaggia in camper per la prima volta. Wander Italy accompagna ogni viaggiatore con spiegazioni chiare, supporto e presenza costante.
Voglio provare l’esperienza in camper con Wander Italy. Come funziona ora?
È sufficiente inviare una richiesta a Wander Italy tramite il modulo dedicato. Verrai ricontattato il prima possibile per ricevere tutte le informazioni e, se lo desideri, per costruire una proposta su misura in base alle tue esigenze e al tipo di esperienza che stai cercando.
Ho paura di guidare il camper e mi sentirei più sicuro se fossi accompagnato. È possibile?
Sì, Wander Italy offre la possibilità di essere accompagnati durante il viaggio, con un servizio dedicato a costo aggiuntivo. In questo caso, Beatrice penserà a tutto e voi dovrete solo rilassarvi e godervi l’esperienza in totale tranquillità.
Ho il camper ma non ho voglia di creare un itinerario. Me lo puoi creare tu?
Certo! Wander Italy può creare per te un itinerario completo, includendo tappe, aree di sosta, campeggi, agriturismi, esperienze. Così tu dovrai solo partire e goderti il viaggio, senza doverti preoccupare dell’organizzazione.
Vorrei organizzare una festa di compleanno in camper. È possibile?
Certo! Wander Italy organizza eventi su misura, trasformando il viaggio in un’esperienza speciale e indimenticabile per il festeggiato e per chi lo accompagna.
Ho timore di non ricordarmi come funziona tutto il camper. Come faccio?
Non preoccuparti! Prima della partenza, Wander Italy ti invierà un video completo in cui vengono mostrate tutte le funzionalità del camper, così potrai consultarlo ogni volta che ne avrai bisogno.
Inoltre, all’interno del camper troverai un PDF riepilogativo con tutte le informazioni spiegate nel video, per avere tutto a portata di mano durante il viaggio.
Ci sono degli orari fissi di consegna e ritiro del camper?
No, non ci sono orari fissi.
Wander Italy stabilisce gli orari con il cliente, in modo da individuare la soluzione più comoda sia per il cliente stesso sia per l’organizzazione dell’esperienza.
La macchina la posso lasciare nel vostro parcheggio?
Sì, Wander Italy dispone di un parcheggio privato, dove il cliente può comodamente lasciare la propria vettura durante l’esperienza in camper.